Preguntes freqüents

1. Com puc obtenir els productes personalitzats?

Per al trencaclosques, proporcioneu-nos la imatge de disseny en alta resolució, la mida ha de ser més gran que la mida del trencaclosques, la versió en color és CMYK.

Per al trencaclosques en 3D, proporcioneu-nos el fitxer troquelat amb dissenys al fitxer font d'AI.Si teniu idees però encara no teniu cap fitxer de disseny, proporcioneu-nos imatges d'alta resolució des de diferents angles i digueu-nos el vostre requisit detallat. El nostre dissenyador crearà el fitxer i us enviarà per confirmar-lo.

2. Puc tenir una mostra? Quin serà el cost? Quant de temps trigarà?

Sí, podem proporcionar-vos mostres per comprovar abans de fer la comanda a granel.Per a mostres d'estoc a punt, només heu de pagar el cost d'enviament;Per a mostres personalitzades, haurem de cobrar entre 100 i 200 dòlars per cada disseny (depèn de la complexitat del disseny) + cost d'enviament. El temps de processament és d'uns 7-10 dies hàbils normalment per a les mostres després de la confirmació del fitxer.

3. Quin és el vostre MOQ per a dissenys personalitzats?

En general, el MOQ per a trencaclosques és de 1000 unitats per a cada disseny;Per als puzles 3D és de 3000 unitats per a cada disseny.Per descomptat, són negociables segons el vostre disseny i quantitat total.

4. Tens algun certificat?

Sí, tenim certificats EN71, ASTM i CE per a articles en estoc.Si voleu emetre certificats per a productes amb dissenys propis i amb el nom de la vostra empresa, podem aplicar-los sota la vostra encàrrec.

5. Quins mètodes d'enviament teniu?

L'enviament exprés, l'enviament aeri, l'enviament marítim i l'enviament ferroviari estan disponibles, triarem el més adequat segons la quantitat de la comanda, el pressupost i el temps d'enviament.

6. Amb quina freqüència actualitzeu els vostres productes?

Actualitzem de manera irregular cada mes, si hi ha festivals publicarem productes amb la temàtica corresponent.Si us plau, estigueu informat amb nosaltres!

7. Què puc fer si la meva mercaderia es fa malbé durant l'enviament?

Donem molta importància a la qualitat dels productes i tenim un estricte departament de control de qualitat per minimitzar la taxa de productes defectuosos.Si hi ha unitats defectuoses, poseu-vos en contacte amb nosaltres i envieu-nos fotos o vídeos, li farem la compensació corresponent.

8. Quines són les vostres condicions de pagament i de lliurament?

Per a les condicions de pagament, acceptem T/T en moneda USD o RMB.

Per als terminis de lliurament tenim EXW, FOB, C&F i CIF segons el vostre requisit.